Plezier en samenwerken
Een prettige werksfeer is daarbij van groot belang, vertelt Hans: “We doen het als team. Het sociale aspect is belangrijk, we werken veel samen en er is aandacht voor een goede sfeer.”
Chantal: “Een mooi voorbeeld: als iemand richting het eind van de dag nog niet klaar is, krijgt hij of zij hulp van collega’s.”
Pieter: “Dat is wel iets waar we vrij uniek in zijn. Als je klaar bent met je wijk ga je met een collega samen een andere wijk afmaken. Dat soort dingen, dat is goud waard. Hoe fijner het personeel het werk vindt, hoe beter ze samenwerken. Bovendien verhoogt het de efficiëntie. Mensen moeten hier met plezier werken, daar zal ik alles aan doen.”
“Ik wil dat mensen hun best doen, hoe snel ze zijn maakt me niet zo heel veel uit”
Maatwerk en persoonlijke aandacht zijn voor zowel Cycloon als Larcom belangrijke succesfactoren. Pieter: “Iedere werknemer heeft zijn eigen aandacht nodig. Iedereen heeft wel iets waar rekening mee gehouden moet worden. Dat kan lichamelijk zijn, maar ook mentaal. Iemand kan zich bijvoorbeeld snel te druk maken. Dat moet je op tijd signaleren.”
Chantal: “Niet iedereen die bij Larcom binnen werkt kan dit. Het vraagt een stukje zelfstandigheid, iemand die de wijk in gaat moet je kunnen vertrouwen.”
Pieter: “In ons werk is het natuurlijk belangrijk dat de post op tijd bij de klanten is. Maar het tempo wisselt per medewerker. Wat ik wil is dat mensen hun best doen, hoe snel ze zijn maakt me niet zo heel veel uit. We zorgen dat er wel voldoende personeel is, zodat het werk gedaan wordt.”